Договора, которые нужно читать: брестчанка жалуется, что лишилась средств, не ознакомившись с документами

08:48 21 апреля 2021 322
ОБСУДИТЬ
Жительница Бреста жалуется, что оформила страховку на ребенка в банке, но когда договор решила расторгнуть, идти пришлось в другую компанию. Об этом она написала в редакцию.

“Совершив необходимую операцию в банке в 2020 году, сотрудница предложила мне застраховать ребёнка. Начала у неё расспрашивать о программе. До меня донесли, что страхуют на прекрасных условиях: много критериев для выплат, деньги вернут, если передумаю.

Спросила у неё, какие конкретно случаи являются страховыми, на что общими фразами разъяснили: ожоги, переломы, обморожения и прочее. Остальное я могу прочитать в договоре или позвонить в компанию-партнёр. Не найдя подвоха, внесла 50 рублей и подписала. К тому же была уверена, что государственный банк никак не обманет.

Дома прочитала договор, особо ничего не поняла и решила позвонить за уточнениями чуть позже. Коробку благополучно положила в ящик и забыла о ней.

В феврале текущего года пришла к выводу, что страхование для меня было нецелесообразно, так как в моменты болезни ребёнка мысль о выплатах не приходила вообще. Зашла в тот же банк и начала уточнять, как я могу расторгнуть договор. Оператор сообщила: не имеет представления о том, как это сделать. Нужно связываться с компанией, которая оказывает услуги страхования.

Только в этот момент до меня дошло, что программа предоставляется не банком. Хотя на лицевой стороне коробки с документами информация именно его, что и ввело меня в заблуждение. При детальном изучении было указано еле заметным шрифтом, что банк является только страховым агентом компании.

В свободное время посетила компанию и оповестила, что хочу расторгнуть с ними договор. С порога сотрудница задала вопрос, зачем тогда я подписала документ, раз он мне не нужен был и почему с самого начала не прервала договорные отношения. Не нарываясь на скандал, попросила отвести меня к руководству, чтобы в полном объёме объяснили ситуацию.

Оказалось, что в течение 9 месяцев компания несла риски и возместить мне могут только 4 рубля. Судя по всему, за то, что мой ребёнок находился у них в базе. Расторгать договор по причине моего нежелания пользоваться услугами страховой компании не стали.

В тот же день написала жалобу в отделении банка, в котором указала: в этой ситуации отделение просто «втюхивает» программу, не имея никакого представления о ней. Получается, если бы я задала вопрос по каждому пункту договора, то оператор просто пожимала плечами.

Пришла домой и досконально прочитала документы. Как оказалось, согласно ему, я могу в любое время расторгнуть договор, а компенсация страховой компании будет высчитана в соотношении времени действия страхования.

В итоге, 50 рублей были просто подарены из-за моего халатного отношения к подписанному. Так как не прочитала то, под чем поставила подпись.

Будьте внимательны. Не всегда то, о чём рассказывают в красках, является хорошим и нужным вам”.

ЧИТАТЬ ЕЩЕ СТАТЬИ

69
12 мая 2021 19:19

Восточноевропейские дальнобойщики поделились в СМИ условиями работы: «Как будто мы рабы»

Объявления о найме водителей-дальнобойщиков самые популярные на сайтах по поиску работы в наши дни. В пандемию стремительными темпами стала развиваться оналйн-торговля. А пока есть спрос, предложение должен кто-то доставить.

246
12 мая 2021 10:43

Из Бреста и Пинска автобусы в Польшу стали ездить по новому графику

На нынешней неделе введены дополнительные международные автобусные рейсы по маршруту «Брест – Варшава».

111
10 мая 2021 20:51

За мотоциклистами в Брестской области сотрудники ГАИ усилили контроль

Как отметили в Госавтоинспекции, статистика показывает, что ежегодно в мае обостряется проблема травматизма участников дорожного движения по вине водителей двухколесных транспортных средств.

47
10 мая 2021 16:47

Для поиска пропавших людей в Брестской области подготовили корпоративную команду

В Беларуси прошли масштабные поисково-спасательные учения волонтерского отряда «Ангел», в которых также участвовала первая в истории корпоративная команда.